Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
г. Ростов-на-Дону
(Выбрать другой город)
Ростов-на-Дону Автосалоны Ростова-на-Дону Отзывы Ужасное обслуживание | Отзыв о автосалоне СБСВ-КЛЮЧАВТО ДОН

Отзыв о автосалоне СБСВ-КЛЮЧАВТО ДОН: Ужасное обслуживание

Автосалон СБСВ-КЛЮЧАВТО ДОН Ростов-на-Дону

Адрес: ул. Вятская, 116/3
Телефон: (863) 231-77-77

Дата отзыва: 2013-07-21
Дата посещения: 2013-07-21
1
Эдуард
4-ый раз приезжаю в автосалон на Вятской, хуже обслуживания я ещё не видел! Первый раз хотел купить машину, попросил открыть мне СЛЦ класс, у меня спросили, вы точно будете её покупать? Только после этого мне её открыли. Просто я был одет в шлепках и в шортах! Менеджеры просто супер, зачем тогда они нужны, после этого я поехал в Армаду и купил БМВ 5-й серии, после еще приехал, после вашего салона поехал и купил Х6М, еще заехал, хотел заказать S-класс. Просто ужас, менеджер, особенно Михаил нулевой, продолжать не буду! Позор.
Отзыв полезен? Да 13 / Нет 2
Реклама

Комментарии: 7

Дата комментария: 2017-05-25
Михаил
Необходимо писать петицию в Германию, лучшее наказание - это отзыв лицензии дилера, вот тогда будет инфаркт у всех кто владеет данной организацией.
Дата комментария: 2016-12-15
Александр
Почитав все жалобы, я молчу со своими проблемами. Подумаешь, масло в коробке обещают поменять 3-ю неделю и все потому, что запчасти по вине кладовщика не подвезли своевременно. По поводу кратковременного стука в районе генератора в холодную погоду ждут окончания гарантии.
Дата комментария: 2016-08-11
Роман
Посетил салон на Вятской 10.08.2016 года в 14.30. Подошло очередное ТО. Приняли меня в 14.50 вместо заявленного времени в 14.30, ну это и не столь важно, хоть и неприятно. Вопиющая ситуация произошла, когда я забирал машину у менеджера. Отдавая мне ключи, он попросил меня при звонке автосалона завтра поставить им оценку в 10 баллов за обслуживание. В заказ-наряде одной из работ было - Очистка подкаподного пространства. Я решил проверить, как выполнена работа. К моему дикому удивлению грязь под капотом как была так и осталась! Когда я спросил у мастера, что это такое, он сказал «извините, через 10 мин помоем». Я задаюсь вопросом - Вы масло, фильтра меняете или нет? Ужаснее сервиса я не видел! Я очень рад, что 3 мес назад я купил новый автомобиль не в КлючАвто в Ростове. а в Москве!
Дата комментария: 2016-05-26
Вячеслав
Дилер - вовсе не дилер. Ситуация следующая: приобретался автомобиль в Панавто Юг. Под конец гарантийного срока возник существенный недостаток - потекла коробка передач. Существенность недостатка заключалась в том, что автомобиль находился в СБСВ-КЛЮЧАВТО Дон более 45 дней (устраняли недостаток). После чего, реализуя свои права, предусмотренные ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" было заявлено требование о замене товара. Разумеется, СБСВ-КЛЮЧАВТО Дон отказался удовлетворять требование. Последовало обращение в суд. И в суде признали СБСВ-КЛЮЧАВТО Дон неуполномоченной организацией, то есть фактически решением суда установлено, что СБСВ-КЛЮЧАВТО Дон, являясь официальным дилером, неуполномочен удовлетворять требования потребителя. Причем, что весьма интересно, (по логике суда) дилер уполномочен удовлетворять требования потребителя по осуществлению гарантийного ремонта, однако не уполномочен удовлетворять требования о замене товара. Иначе говоря, если у вас нарушили права и у вас возникло требование на замену технически сложного товара (это и есть автомобиль), то вы не сможете ни к кому его предъявить в Ростовской области.

Решение обжалуется. Во избежание негативной практике рассмотрения споров.
Дата комментария: 2015-10-19
Ольга
Менеджеры на Вятской заняты своими делами, им до клиентов дела нет, да и до наших отзывов тоже. Позор, да и только! Вероятно, руководство плохо работает с персоналом. Руководителя надо менять. Это я обращаюсь к собственникам бизнеса.
Дата комментария: 2015-03-16
Дмитрий
Купил у них GLX166, прошел один год, приехал к ним выполнить ТО "А". Оплатил, через четыре часа, получил свой авто с поломанной (треснутой) фарой дневного света. Перед тем как забирать, сразу указал на поломку, на что мастер-приемщик пояснил, что не может такого быть. Я, соответственно, уехал, на треснутую фару, на которой еще не успел высохнуть суперклей после поклейки моего авто, настолько, он сказал, что сломали случайно и потом как-нибудь исправят эту поломку. Через неделю мне пришлось к ним приехать повторно для замены фары на новую. Ни кому не желаю покупать и делать ТО здесь. Лучше найти другого дилера Мерседес хоть и в другом городе нервы и уверенность целее машина будет.
Дата комментария: 2013-12-23
Эльчин
Да, было и у меня такое - приехал приобретать с налом в салон за ML 350. Вместо консультации и бережного отношения я получил косые взгляды и тому подобное, сомневаюсь, что я вернусь в этот салон! Уехал за Land Rover.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама


Выбор марок

Новости
Средний размер автокредита растет
18.05.2018 г.
Национальное бюро кредитных историй проанализировало ситуацию на рынке автомобильных займов: результатом исследования стало выявление тренда на увеличение среднего размера автокредита в России. Данное значение растет уже третий года кряду.

ТОП-5 автокредитов
1 место
Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Зенит

Реклама
Советы покупателям
Нулевой автокредит
Нулевой автокредит По факту, беспроцентный автокредит подразумевает то, что реальные проценты просто будут завуалированы
Программа утилизации старых автомобилей 2018
Программа утилизации старых автомобилей 2018 Программа утилизации старых автомобилей создавалась с целью поддержки автомобильного рынка России в период финансового кризиса, в 2015 году в связи с санкциями программу решили возобновить.
Что такое Trade-in на кредитный авто?
Что такое Trade-in на кредитный авто? Что же представляет собой trade-in на кредитные автомобили? Данная услуга является сравнительно новой и дает клиенту возможность обменять свой автомобиль, который был приобретен в кредит, на новое авто.


Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Kia Ceed - Финансовая программа “8.9%”
Сроки акции: c 14 Мая по 30 Июня
Предложение на Kia ceed 2017 года!
Сроки акции: c 13 Мая по 31 Мая
Volvo XC90 с выгодой до 500 000 рублей
Сроки акции: c 12 Мая по 30 Июня

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12585