Отзыв о автосалоне Гедон-Трейд: Плохой салон

Салон плохой, но зла я не держу, потому что, если бы не Ваше хамство и небрежное отношение к клиентам, я бы не купил Seat Leon 3, которым я очень доволен. Коротко расскажу. В семье есть автомобиль Outlander XL 2007, который мы обслуживали 5 лет в АС Гедон на Мечникова. В течение этих 5 лет косяки от салона были, но мы как лояльные клиенты закрывали на них глаза, ссылаясь на то, что нам удобно работать с ними по безналу. Этой весной (2013) пришло время менять второй семейный автомобиль, решили брать Lancer. Пришли в салон и начали общаться с менеджером Леонидом. Хотелось именно красный Лансер, Леонид сказал, что такой авто можно заказать и он придет за 2-4 недели. На 4-й неделе я продал свой автомобиль, ожидая что Лансер вот-вот придет. Прихожу в салон, а менеджер с чистой совестью говорит, что машина будет еще через 1.5 месяца. На вопрос "почему?" Леонид ответил, что она идет с завода.

Мы захотели пообщаться с начальником. Начальник отдела продаж сказал что У МЕНЕДЖЕРА ТАКИЕ МЕТОДЫ РАБОТЫ - ОН ОБАНОМ ЗАМАНИВАЕТ КЛИЕНТОВ. И это говорит начальник отдела продаж! Понимая, что от того что мы будем ругаться, машина быстрее не придет, мы попросили скидку, т.к. автомобиль у меня рабочий и я несу реальные убытки из-за того что меня подвел салон. Не о каких моральных компенсациях нам речь не шла. Только компенсация финансовых потерь. Начальник сказал, что подумает, что сможет предложить. Через пару дней нам перезвонил Леонид и сказал, что машина придет через 1.5 месяца, скидок не будет, а напротив, она подорожала на 20 т.р. Товарищ пригнал на ТО Pajero 4, машина стоит 1600 т.р., сервис сказал, "колодок у нас нет в наличии, но вы можете съездить на Алмаз, привезти колодки, а мы вам их поставим".

В общем, вы ребята зажрались! Знаете что, к вам и так народ едет обслуживаться и покупать машины, и вас не парят плохие отзывы. Но настанет момент, когда плохие отзывы о вашем салоне дойдут до точки невозврата, и тогда завоевать симпатию клиентов будет очень-очень сложно и накладно! Но повторюсь, если бы не Ваше отношение, я бы не купил Seat leon, которым я очень доволен! Лансер и рядом не стоял с Леоном! Я как постоянный клиент, работающий ранее с этим слоном 6 лет, не советую Гедон-Трейд!

Они стали офф. сервисом Honda после того, как у Юна-моторс отозвали или они отказались от нее. Я позвонил спросить стоимость ТО. Со мной разговаривало какое-то быдло, завысил цены на оригинальные запчасти в 2 раза. Honda-владельцы шлите этих дегенератов.

И вот момент истины, о котором Вы так мечтали, настал... Кризис и провал продаж, а о том, что можно зарабатывать на сервисе деньги, официалы стали задумываться только сейчас...