Интересное
Автокредит без взноса Чтобы купить авто в кредит без первоначального взноса...
Льготный автокредит 2018 Условия выдачи и список авто...
г. Ростов-на-Дону
(Выбрать другой город)
Ростов-на-Дону Автосалоны Ростова-на-Дону Отзывы Ужасное обслуживание клиентов | Отзыв о автосалоне Фреш Авто

Отзыв о автосалоне Фреш Авто: Ужасное обслуживание клиентов

Автосалон Фреш Авто Ростов-на-Дону

Адрес: пр. Аксайский, 19
Телефон: (863) 305-20-00 - многоканальный

Дата отзыва: 2015-11-23
1
Владимир
Здравствуйте! Совсем не ожидал такого отношения к клиентам от официального дилера. Два дня пытался выяснить у них, какую деталь мне приобрести и выставить на неё счет. Они мне сказали, что я к ним не заезжал и они понятия не имеют, про что я им говорю. Моему гневу не было предела, после того как они просмотрели камеры наблюдения и убедились, что наша машина к ним заезжала, то сразу вспомнили все. С горем пополам выставили они счет. Решил позвонить, увидели ли они оплату и когда придет моя запчасть? И что Вы думаете - никто даже трубку не брал. Затем я позвонил, снова сняли трубку и положили на стол, а я им ало-ало… Я снова в гневе. Позвонил еще, наконец-то взяли трубку, попросил меня соединить с отделом запчастей, на что мне ответили, что там все заняты, Вам перезвонят, оставьте свой телефон. Я попросил девушку чтобы не затягивали с перезвоном, она сказала, что поставила пометку срочно.

И вот прошло часа полтора - никто не звонит. Я снова их набрал, сказали, оставайтесь на линии, сейчас соединят и тут началась мелодия, причем бесконечная, минут десять слушал, бросил и перезваниваю, попросил меня соединить с руководителем и снова бесконечная музыка. Думаю, что меня изначально не хотели с ним соединять, ну и бог с ними. Я опять с горем пополам связался с отделом запчастей и меня что-то разговор с ним совсем не обрадовал. Он сказал, что недели через две моя запчасть придет, я шоке, придет ли она. Вот теперь думаю, заключать с ними на 2016 год договор или обойтись без них?
Отзыв полезен? Да 4 / Нет 1
Реклама

Комментарии: 1

Дата комментария: 2018-04-26
Николай
Так можно было в клиентскую службу обратиться, там бы всех на уши поставили за такие приколы.

Оставить комментарий к отзыву

  • Имя: *
  • Текст комментария: *


Реклама


Выбор марок

Новости
Средний размер автокредита растет
18.05.2018 г.
Национальное бюро кредитных историй проанализировало ситуацию на рынке автомобильных займов: результатом исследования стало выявление тренда на увеличение среднего размера автокредита в России. Данное значение растет уже третий года кряду.

ТОП-5 автокредитов
1 место
Союз

3 место
Локо-Банк

4 место
Банк Зенит

Реклама
Советы покупателям
Что такое Trade-in на кредитный авто?
Что такое Trade-in на кредитный авто? Что же представляет собой trade-in на кредитные автомобили? Данная услуга является сравнительно новой и дает клиенту возможность обменять свой автомобиль, который был приобретен в кредит, на новое авто.
Правила проведения тест-драйва
Правила проведения тест-драйва Правильно проведённый тест-драйв - залог успешной покупки авто без сюрпризов. Следуя простым правилам тест-драйва вы не будете разочарованны в автомобиле через несколько месяцев.
Автокредит с обратным выкупом (buy-back)
Автокредит с обратным выкупом (buy-back) В условиях жесткой конкуренции банки все больше изощряются и завлекают клиента огромным количеством кредитных продуктов. К таковым относится и схема обратного выкупа автомобиля (автокредит buy back).


Дилеры в соседних городах

Акции автосалонов
Kia Ceed - Финансовая программа “8.9%”
Сроки акции: c 14 Мая по 30 Июня
Предложение на Kia ceed 2017 года!
Сроки акции: c 13 Мая по 31 Мая
Volvo XC90 с выгодой до 500 000 рублей
Сроки акции: c 12 Мая по 30 Июня

Где вы обычно обслуживаете свою машину?


 

Проголосовало: 12585