Отзыв о автосалоне Кристалл: Хам вместо работника
Автосалон Кристалл Ростов-на-Дону
Адрес: Ростовская область, г.Аксай, пр. Аксайский, 7
Телефон: (863) 200-09-20, (863) 201-95-77
Дата отзыва: 2012-08-13
Дата посещения: 2012-08-13
Дата посещения: 2012-08-13
Олеся
|
Заголовок: Хам вместо работника
Сегодня приехали с мужем выбрать машину! К нам подошел работник. А может и не работник. Какой-то не понятный молодой человек с улицы. Поинтересовался, что мы рассматриваем. Когда мы рассказали о своих пожеланиях, он ухмыльнулся и отвернулся. Ну ладно. Когда мой муж сделал замечание по поводу машины, что-то ему там не понравилось. он заметил какой-то так сказать КОСЯК, молодой человек развернулся и ушел! Мы его окликнули, а в ответ услышали - я не хочу с вами разговаривать! Кто же в этом салоне работает - хам? У меня, например, желание совсем отпало когда-нибудь появиться в этом, если можно назвать салоне!
Комментарии: 24
Дата комментария: 2018-06-02
Иван
Покупал Гранту в автосалоне Кристалл на Королева 1 в. 2 июня 2018, все понравилось, в наличии был нужный цвет, поторговались как принято и пришли к общему компромиссу, взял за наличку, в один день уехал. Рекомендую.
Дата комментария: 2018-02-15
Александр
Автосалон Кристалл. Отношение по гарантийному случаю ужас. Купил Ладу Гранта по лакокрасочному покрытию пошли паутинки, они сказали это не к нам. Пробег был 10 тыс. км. На данный момент сейчас Приора. На фаре заметил маленькие трещины и тоже отказ. Пробег 4 тыс.км. Больше с АвтоВАЗом дел иметь не буду. И ВАМ НЕ СОВЕТУЮ!
Дата комментария: 2017-10-30
Лада
Если есть возможность, обходите или объезжайте этот салон. Хрен они забили на вас и ваши чаяния. На третье ТО думаю не ехать – деньги на ветер.
Дата комментария: 2017-10-01
Дарья
Ужасный салон. Нет заинтересованности продать машины. Менеджеров не найти днем с огнем. Ничего не знают. Про акции которые устраивает Чери молчат. Если начиаешь им сам говорить, начинают придумывать причины, чтобы не отдавать подарки от Чери, видимо оставляют себе их. Пришла хотела купить Чери Тигго5, увидела на сайте что идет акция год без забот. Пришла они про нее ни слова не сказали. Спросила у них действует ли данная акция? сказали что нет. После звонка на горячую линию к Чери, сразу сказали что действует, но КАСКО в подарок они не дадут, так как не подписан договор со страховой. В итоге 20 дней они мне морочили голову, кормили "завтраками" что вот вот подпишут. Пока я не плюнула на их салон и их машины и не пошла в другой салон другой марки. НИКОГДА НИКОМУ НЕ ПОРЕКОМЕНДУЮ ПОКУПАТЬ АВТОМОБИЛЬ В САЛОНЕ КРИСТАЛЛ. ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ САЛОН И ОТНОШЕНИЕ К КЛИЕНТАМ
Дата комментария: 2017-06-29
Ангелина
Салон просто ужасный. Была в нескольких салонах до него, но решила заехать узнать о наличии и программах, при этом во всех остальных салонах со мной общались вежливо и адекватно. В этом салоне работают ужасно хамовитые и некомпетентные сотрудники. Видимо, их зарплата тыс. в 20 рублей максимум, их очень даже и устраивает, по крайней мере, рвения продать готовому на покупку клиенту я у них не увидела. Благо на рынке автосалонов дефицита уже давно нет. И этот салон я никогда более не посещу, и вам не советую. Как в наше время можно существовать с таким хамским обслуживанием, видимо вопрос риторический.
Дата комментария: 2017-05-18
Степан
Так это про какой Кристалл отзывы - Аксайский или Королёва?
Дата комментария: 2017-05-12
Ольга
Были на Алмазе, отношение вообще не понравилось, никому нет до тебя дела. Приехали на Королева, совсем другое дело, менеджер Давид вежливый, все рассказал, показал. Нужно было сначала отзывы почитать и ехать на Королева.
Дата комментария: 2017-05-04
Ольга
Мне очень интересно, директор автосалона читает отзывы о своих подчиненный, об их работе и ужасном отношении к покупателям? Купили Чери Тиго 5 за миллион, много брака в нем, по гарантии невозможно что-то сделать и хамское отношение. Люди, бегите с этого автосалона, никогда больше ничего у них не куплю и посоветовать всем могу только бежать от него подальше.
Дата комментария: 2016-11-17
Александр
Бегите от них подальше: был на ТО, спрашиваю ремень ГРМ менять не пора, 76000 пробега. Говорят – нет, на следующем ТО. На следующий день обрыв со всеми печальными последствиями, им звоню, так и так, а они - мы причем? И трубку бросили.
Дата комментария: 2016-08-22
Алексей
Вполне нормальный автосалон, ехал мимо, произошла поломка. Ребята оперативно помогли, эвакуатор оплатили. Спс большое!
Дата комментария: 2016-07-23
Наталья
Добрый день или вечер! В общем я от салона Кристалл просто в шоке, ситуация жуть - живу в Краснодаре, поехала покупать автомобиль в Ростов, т.к. в своем городе нужной комплектации просто не было. Поехала заранее за неделю, чтобы оформить заявку на кредит и оставить залог за автомобиль. Мне кредит одобрили и залог оставила. Но через неделю когда я ехала в надежде забрать свой автомобиль, мне позвонили из автосалона кредитный инспектор банка ВТБ 24 и сказала что по той программе, которую мне оформили, автосалон не работает. Потом меня целый день заставили ждать, а самое интересное, что кредитного инспектора, которая все мне считала, не было - она была в отпуске. Потом менеджер салона Денис сказал, что он здесь вообще не при чем и что я от него хочу он не поймет. Отвратительный салон, специалисты некомпетентные, просто ужас. Люди, не обращайтесь к ним чтобы не быть обманутыми!
Дата комментария: 2016-07-08
Денис
Приобрел Приору в автосалоне Кристалл на Королева 1 в. в конце июня, все нормально, в наличии был нужный цвет, поторговались как принято и пришли к общему компромиссу, взял кредит, в один день уехал. Все четко. Доволен. Рекомендую.
Дата комментария: 2016-05-27
Мила
А нам Денис показался компетентным и внимательным. Покупали Ниву 21214 под Нов.год, все хорошо. Жаль, что к ним на ТО далеко. Делаем в Авторевю.
Дата комментария: 2016-03-09
Юлия
Была удивлена очень низким качеством обслуживания. Персонал работает так, как будто делает одолжения клиенту, предоставляя интересующую информацию. Все приходится самостоятельно выяснять. Уровень компетенции низкий, уровень клиентоориентированности на таком же уровне. Даже пообещав дать обратную связь по телефону - никто не позвонил. Никогда больше не пойду в этот салон и не буду рекомендовать своим знакомым. Также посредством различных Интернет ресурсов буду предупреждать других потенциальных покупателей. Сидя в салоне, удалось и поприсутсвовать при конфликте с другими клиентами - атмосфера не комфортная.
Дата комментария: 2015-08-19
Денис
Добрый день, решил оставить положительный отклик после покупки автомобиля, обычно отзывы не читаю, но был очень удивлен прочитанным. Купил Ладу Калину универсал. Все что творится на пр. Аксайский 7 возможно и правда, так как мне не понравилась работа Дениса, проехал до Королева 1в.
На Королева, меня встречали едва ли не с порога, сервис приветливый, дружелюбный, угостили кофе.
Выбрали автомобиль и оформили за 15 минут, менеджер Григорий оставил свой телефон и сказал обращаться по любым вопросам. Спасибо за сервис! Рекомендую.
На Королева, меня встречали едва ли не с порога, сервис приветливый, дружелюбный, угостили кофе.
Выбрали автомобиль и оформили за 15 минут, менеджер Григорий оставил свой телефон и сказал обращаться по любым вопросам. Спасибо за сервис! Рекомендую.