Ростов-на-Дону Автосалоны Ростова-на-Дону Отзывы Не хотят работать с людьми по сервису | Отзыв о автосалоне Авангард
Отзыв о автосалоне Авангард: Не хотят работать с людьми по сервису
Автосалон Авангард Ростов-на-Дону
Адрес: ул. Шолохова, 237
Телефон: (863) 305-33-33, 305-33-55
Дата отзыва: 2012-12-24
Дата посещения: 2012-12-23
Дата посещения: 2012-12-23
Роман
|
Заголовок: Не хотят работать с людьми по сервису
Всем добрый вечер. Приобрёл я в данном салоне Шевроле Каптива 2012, к продавцам консультантам вопросов нет, на все 100% отрабатывают с клиентом. А вот по сервису приехал я с проблемой работы климат-контроля. Принял у мня машину консультант сервиса Гладыше Александр, с ним работать не советую. Забрали машину и буквально через 20 минут вызывают и говорят, что система работает правильно и всё с машиной хорошо. На мои замечания по работе даже не реагируют, звал его показать, что именно меня не устраивает, так он даже не оторвал свою 5-ю точку от с лула. Только через час всё-таки удалось его уговорить выйти на лицу к машине и посмотреть, что именно меня не устраивает.
Итог: машина простояла у них всю ночь, сегодня я приехал к ним, чтоб повторно они выслушали мои претензии и зафиксировали дефект. Но ответ был опять как и вчера, что всё работает исправно. Написал жалобу и претензию. Выход один - делать независимую экспертизу и судиться с ними. Не советую покупать авто в этом салону. Уж больно плохое обслуживание и обращение с клиентами.
Итог: машина простояла у них всю ночь, сегодня я приехал к ним, чтоб повторно они выслушали мои претензии и зафиксировали дефект. Но ответ был опять как и вчера, что всё работает исправно. Написал жалобу и претензию. Выход один - делать независимую экспертизу и судиться с ними. Не советую покупать авто в этом салону. Уж больно плохое обслуживание и обращение с клиентами.