Ростов-на-Дону Автосалоны Ростова-на-Дону Отзывы Сделай сам и забей на гарантию! | Отзыв о автосалоне Авто-Ревю
Отзыв о автосалоне Авто-Ревю: Сделай сам и забей на гарантию!
Автосалон Авто-Ревю Ростов-на-Дону
Адрес: Октябрьский р-н, ул.Таганрогская, 211.
Телефон: (863) 297-55-55
Дата отзыва: 2016-01-13
Дата посещения: 2016-01-08
Дата посещения: 2016-01-08
Дмитрий
|
Заголовок: Сделай сам и забей на гарантию!
У меня Гранта лифтбек, пробег чуть больше 10 т.км. Приобретался в Ростов-Ладе, которая обанкротилась, поэтому ТО-0 проходил здесь. Кстати по гарантии после ТО заменили резонатор, хотя после замены ничего и не изменилось (был какой-то звон, похоже в катколлекторе, потом сам прошел). Еще летом стал замечать, что молдинги на дверях в цвет кузова в солнечную погоду становились практически белыми, вместо серых. Всё никак не было возможности приехать показать, решил съездить 8 января, т.к. должен работать гарантийный отдел, в итоге оказалось что нет маляра! Приезжайте на следующей неделе... Ну говорю хоть масло поменяйте (15000 на заводском многовато) - заезжайте поменяем.
Поставил машину перед мойкой как обычно, отдал сервисную книжку, пошел в клиентскую зону. Смотрю, по монитору загнали в один бокс, через 20 минут в другой и на подъемник, еще минут через 20 смотрю выезжает моя машина на улицу и сразу заезжает обратно, они рамки на номерах забыли поменять на свои! Мне эти рамки даром не нужны, с Ростов-лады вполне устраивали. Замена масла обошлась 400 рублей, из которых 150 за мойку которой не было, хотя приемщик меня убеждал, что была, зато ради рамок машину туда-сюда по сервису гоняли. И чтобы радость была полной, в двигатель налили 3,5 литра масла выше максимума на щупе! Масло правда своё без проблем разрешили.
Поставил машину перед мойкой как обычно, отдал сервисную книжку, пошел в клиентскую зону. Смотрю, по монитору загнали в один бокс, через 20 минут в другой и на подъемник, еще минут через 20 смотрю выезжает моя машина на улицу и сразу заезжает обратно, они рамки на номерах забыли поменять на свои! Мне эти рамки даром не нужны, с Ростов-лады вполне устраивали. Замена масла обошлась 400 рублей, из которых 150 за мойку которой не было, хотя приемщик меня убеждал, что была, зато ради рамок машину туда-сюда по сервису гоняли. И чтобы радость была полной, в двигатель налили 3,5 литра масла выше максимума на щупе! Масло правда своё без проблем разрешили.
Комментарии: 4
Дата комментария: 2017-09-04
Юля
Здравствуйте, отзывы самые отрицательные! Продают очень быстро, а как дело доходит до гарантийного ремонта, тут начинаются проблемы! Еду с одной и той же проблемой уже 4 раз и думаю толку и в этот раз не будет! А ГЛАВНОЕ НЕ ПОНЯТНО, ПОЧЕМУ НЕ ВЫДАЮТ ДОКУМЕНТ О ПРОДЕЛАННОЙ РАБОТЕ! Говорят, не положено, это же гарантия!
Дата комментария: 2016-05-11
Никита
У меня только положительные отзывы об этом автосалоне. Купили машину в прошлом году. Менеджеры компетентные в своем деле. На все вопросы отвечают четко, ясно. Также не пришлось ждать долго ПТС. А недавно пришлось обратиться в сервис. Были какие-то стуки. Мастер-приемщик без какого-либо недовольства прокатился со мной, чтобы более точно узнать в чем причина. Мастера молодцы, выявили причину неисправности и быстро все исправили.
Дата комментария: 2016-04-23
Александр
Доброго дня, положительно пишут тут только работники данной организации, так как всё омерзительно и некачественно выполнены работы.
Дата комментария: 2016-03-26
Сергей
В автосалонах я уже не в первый раз беру машину и поэтому могу сравнить уровень обслуживания клиентов. На этот раз в связи с маркой автомобиля выбор пал на автосалон Авто-Ревю. Буквально за каких-то полтора-два часа приняли мою предыдущую машину и выдали новую. Спасибо руководству за подбор таких кадров, а всему персоналу удачи. Надеюсь и в будущем сотрудничать только с Вами.